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訂購須知

■ A 訂購方式
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Q1/ 做個包的訂購流程 ?
選購袋子 > 訂單結帳 > 上傳檔案 > 製作寄出

Q2/ 製作同款袋子 不同印刷圖案,要分開下單嗎?
不需要!檔案要命名正確,圖檔數量與訂單印刷面數量相同即可

Q3/ 超過繳費時間怎麼辦?
建議先告知我們,再請「重新下單」即可

Q4/ 幾天出貨?
完成付款與上傳圖檔,隔日起算第一天
20 份以內 = 3 個工作天
40 份以內 = 4 個工作天
60 份以內 = 5 個工作天
100 份以內 = 7 個工作天
( 每多20 份 = 多1個工作天 )


Q5/ 自取時間?
自取時間為下午3:00~5:00

Q6/ 能分不同地點交貨嗎?
額外的地點會有運費產生

Q7/ 最低起訂量為?
1個就能印!

Q8/ 有提供看樣品嗎?
A:請直接先訂購一份
B:訂購數量超過100個,提供「印刷效果」示意圖


Q9/ 沒有信用卡,如何付款
A:ATM銀行轉帳
B:7-11代碼 (會延遲 2 ~ 5 天入帳,急需商品請儘早提供付款證明)


Q10/ 可以貨到付款嗎?
客製化商品皆須付清款項後才開始製作


 

■ B 其他問題
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Q1/ 想跟我們合作可以嗎?
非常歡迎您與我們合作,合作內容請不害羞地問我們!

Q2/ 如何取消訂單?以及退款方式?
A:「未付款」,告知我們即可
B:「已付款」,請儘速與我們聯絡
B-1「已完成製作」:恕不退款
B-2「未開始製作」:酌收 100 元手續費,扣除後退回原帳戶
*任何退款費用,需酌收 100 元手續費,扣除後退還原帳戶


Q3/ 沒有收到發票怎麼辦?
發票都會隨貨附上,沒收到請於 3 日內通知,逾期或遺失恕不受理。

Q4/ 是否可下水洗?
A:請以冷水局部清水清洗、勿使用手&刷子直接搓揉圖案表面。
B:勿大力擰乾、乾洗、浸泡、烘乾、使用強力清潔劑等。
C:因數位直噴為直接噴在布料表面上,因使用時間與使用狀況,顏色多少會有褪色狀況。


Q5/ 黑色布印刷
因黑色布料需要打一層白底,其他顏色的墨水才會顯示得出來,因此在印刷前需要有較多的處理液打底,所以印刷處多少會有些微的前處理液痕跡顯現, 實屬正常現象, 若要讓它淡化些, 可用微量清水局部擦拭, 自然乾即可。

Q6/ 貨品瑕疵短少確認?
收到貨品後若有任何短少或瑕疵問題,請於3日內通知,超過3日後恕不受理。

Q7/ 什麼材質可以少量快印的?
目前僅提供「帆布」,可吸水材質為主

Q8/ 自己的袋子或布片能請你們協助印刷嗎?
可以, →請參考此頁←

Q9/ 帆布以外的材質有提供純印刷服務嗎?
目前沒有提供

Q10/ 袋子尺寸該如何測量?
布料有彈性,將袋子拉緊拉直再測量會較精準 袋子皆為車縫師手工縫製,誤差約1公分上下 天然材質,會因氣候而產生不同的收縮,誤差常約1-2公分。


 

■ C 檔案格式
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Q1/ 上傳圖檔的限制
・只接受:JPG.PNG.Ai.PDF
・圖檔線條:最細不低於「0.75pt」(0.24mm)
・印刷圖片:解析度「150 dpi」以上
・Ai檔,圖片一定要「嵌入」
・Ai檔,文字一定要「轉外框」
・英文字:最小高度建議不低於「4mm」
・中文字:最小高度建議不低於「5mm」


Q2/ 檔案太大無法上傳怎麼辦?
請使用雲端硬碟,再提供連結給我們即可

Q3/ 手機翻拍的照片可以印製嗎?
照片可以(風景照、出遊照),
團體照不建議全身照,印出後人物會很模糊;

翻拍「紙上的圖畫」則非常不建議,效果通常不好,
建議提供掃描後的電子檔,並先使用色澤明顯的色筆描邊


Q4/ 如果不會使用修圖軟體,但需要調整圖案怎麼辦?
恕不提供任何「修改位置」或「圖檔調整」協助
印製效果根據上傳的圖檔而呈現


Q5/ 圖檔如何提供?
圖檔一律上傳至 doabag@igreenbag.com
若是傳至其他信箱導致圖檔沒及時更新到一概不負責


 

■ D 印刷內容
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Q1/ 印刷方式?需要版費嗎?
「數位噴墨」不收取任何開版費用,
單色與彩色同價位,印刷以面計價


Q2/ 可以每個袋子都印不一樣的圖案嗎?
當然可以,我們一個就能客製了!

Q3/ 可以印製滿版嗎?
不行,因為是現成袋款才後上印刷,固有範圍限制

Q4/ 紙上的四色印刷,與數位噴墨相同嗎?
沒錯!可以這麼說(胚布為米色,會稍有色偏)
PS.湖水綠、藍紫色 印出容易變成偏藍色
若介意請再調整顏色


Q5/ 「白色」可以印刷嗎?可印螢光色嗎?
白色可印,但需要加購白墨印刷
如果沒有加購白墨,圖檔上白色的地方即視為透明(印出來會透布色)
噴墨為CMYK,無法印出螢光色或有光澤效果

Q6/ 可以提供示意圖嗎?
不行,請下載自行排版檔案自行編排唷!
印刷數量50個以上同圖才會提供示意圖!


Q7/ 印刷線條/顏色限制?
印刷線條若小於0.75PT線條將會不清楚
(因布料有編織空隙 線條太細會顯示不出來)
顏色若接近膚色容易被布色吃掉(以胚色舉例)
若多個小色塊顏色較接近,印出時看起來較容易為同色。


Q8/ 印刷位置
原比例置中: 依照您的圖檔原比例印製,但若原比例超出袋子的印刷範圍,將以印刷最大範圍印製。
填滿印刷範圍: 將您的圖檔等比例放大至最打大印刷範圍,注意 若圖檔解析度太小 拉大容易不清楚。
下載自行排版: 下載我們已做好的公版檔案,將印刷圖檔擺放至印刷範圍內再傳給我們就可以喔。